Un contador junto a su escritorio en un potrero, bajo un cielo cobalto; el agente de vidrio azul cielo flota sobre el escritorio
W.A.R.D.N.º 005Agente de IA
PlaybookEl próximo (y último) proyecto de automatización.
Imagina

Nadie te vuelve a preguntar
cómo se hace.

Playbook escribe cómo se hace cada proceso de tu empresa y lo deja corriendo dentro de Claude. Tu equipo lo pide con una frase y sale igual cada vez.

Un contador junto a su escritorio en un potrero, bajo un cielo cobalto; el agente de vidrio azul cielo flota sobre el escritorio
Precio cerradoListo en seis semanasTodo queda en tus cuentasTu equipo decide
Ward · N.º 005
01Míralo en videoWard · 34 segundos

De una cabeza a toda la empresa.

Playbook · en video
Ward
Cómo Ward deja escrito y corriendo lo que hoy sabe una sola persona.Demostración ilustrativa
02Lo que pasa hoyEn cada área

El proceso vive en la cabeza de una sola persona.

01
Cuando esa persona faltaCómo se hace el cierre lo sabe una persona. Si se va de vacaciones, o de la empresa, el cierre se va con ella.
02
Cada área, a su maneraEl mismo trámite se hace distinto en cada área. Nadie sabe cuál es la manera buena ni cuántas horas se van.
03
La persona nueva aprende de oídoNo hay manual. Se lo explica quien tenga tiempo ese día, y cada quien lo explica distinto.
04
La IA, cada quien por su cuentaTu equipo ya la usa, pero cada uno con sus propias instrucciones. Lo que aprende uno no le sirve al de al lado.
LO QUE SE VA CON CADA PERSONAMEDIDO
42 %

de lo que sabe hacer una persona en su puesto no lo sabe nadie más en la empresa.

5.3 ha la semana se van esperando que alguien explique algo, o rehaciendo lo que ya existía.
FUENTE · Panopto, 2018 · encuesta a 1,000 empleados de oficina en EE. UU.
03La cuenta de hoyLa sacas tú, con tus números

¿Cuánto te cuesta hacerlo a mano?

Al mes, con tus números$546

en horas que se van haciendo a mano lo mismo de siempre: buscar la plantilla, copiar datos, revisar dos veces.

3 personas × 6 h × 4.3 semanas × $​7 = 78 h al mes

Al año son $6,552 en un solo proceso.

04Cómo funcionaDe tu equipo a Claude

De cómo se hace hoy a una habilidad que corre.

Ward trabaja con tu equipo, no en su lugar: aprende cómo se hace cada cosa y la deja escrita y corriendo dentro de Claude.

  1. 01Tu equipoCuenta cómo lo haceQuien hace el trabajo le explica a Ward cómo lo hace hoy, aunque no esté escrito.
  2. 02Tu equipoSe miden las horasCuánto toma cada paso, para saber qué conviene ordenar primero.
  3. 03WardLo escribePaso por paso, con sus reglas y sus excepciones.
  4. 04WardLo vuelve una habilidadDentro de Claude, para que otra persona, o un agente, lo haga igual.
  5. 05WardSe pide con una frase«Haz la cotización de este cliente», y sale con tu formato.
  6. 06WardTu equipo revisa y firmaLa habilidad hace el trabajo. La decisión sigue siendo de tu gente.
Lo que se conecta por dentro

Todo va en tus cuentas y a tu nombre. La suscripción de Claude la pagas tú, directo, y antes de empezar te decimos qué plan le toca a cada persona.

  • ClaudeEl cerebro de tu empresa
  • Tu equipoCorre cada habilidad
  • Tus carpetasLos archivos de siempre
  • Tu correoLo que entra y sale
  • Tus plantillasTu formato, tal cual
05Míralo trabajarWard · demostración ilustrativa

Así deja Ward un proceso corriendo.

01La cotización, como se hace hoy
01

«Busco la plantilla en el correo.»

3 min
02

«Copio los datos del cliente a mano.»

12 min
03

«La corrijo.»

10 min
04

«La reviso otra vez.»

5 min
Por cotización, a mano · ilustrativo30 min
03La habilidad, dentro de Claude
Habilidad · cotización
Ward
Cuándo se usa

Cuando alguien pide una cotización.

Qué necesita

El cliente y lo que pidió.

Qué entrega

La cotización, con tu formato.

Probada con quien la usa
04Se pide con una frase
«Haz la cotización de este cliente.»
Cotización
Lista para revisar

Tu equipo revisa, decide y firma.

Tu equipo la pide con una frase y sale el trabajo hecho. Tu equipo revisa, decide y firma.

Demostración ilustrativa
06Quién lo trabajaWard · N.º 005
WWardPlaybook · N.º 005 · en línea
HOY
WardHola. Soy Ward, el agente de IA de Playbook, y trabajo junto al equipo de Next Day Co. ¿En qué te ayudo?10:02 a. m.
Toca una pregunta
Mensaje
Ward, el agente de vidrio azul cielo
Ward
N.º 005 · cada mañana, junto a tu equipo

Se llama Ward y trabaja junto a tu equipo.

W.A.R.D.Writes All Routines Down
01
PreguntaLe pregunta a quien hace cada cosa cómo la hace, y pide los accesos que hagan falta.
02
EscribeOrdena el proceso en pasos, con sus reglas y sus excepciones.
03
Lo deja corriendoCada proceso queda como una habilidad dentro de Claude, probada con quien la usa.
04
MideCuánto tomaba cada proceso y cuánto toma ahora, por escrito.
Qué no hace
  • No decide por tu equipo: corre el proceso; tu gente revisa, decide y firma.
  • No automatiza lo que no vale la pena, y te dice cuál es.
  • No promete un ahorro sin medirlo antes y después.
Chat ilustrativo
07Para quién esAntes de escribirnos

Te sirve si el mismo trabajo se repite cada semana.

Te sirve si
  • Hay procesos que se hacen igual cada semana: cotizar, cerrar el mes, armar reportes.
  • Lo importante lo sabe una sola persona.
  • Tu equipo ya usa IA, pero cada quien a su manera.
  • Quieres empezar por un área y sumar las otras después.
Todavía no te sirve si
  • Cada trabajo es distinto y pide criterio de principio a fin.
  • Nadie de tu equipo puede llegar a las sesiones.
  • Buscas que la IA decida por tu equipo.

Si es tu caso, te lo decimos en la primera conversación, antes de cobrarte.

08Tres manerasEl mismo problema

Seguir a mano, contratar o dejarlo escrito.

Seguir a mano
Un asistente más
Playbook
Dónde vive el proceso
Seguir a manoEn la cabeza de alguien.
Un asistente másEn otra cabeza más.
Playbook
Escrito y corriendo dentro de Claude.
Si esa persona falta
Seguir a manoEl trabajo espera.
Un asistente másEl trabajo espera.
Playbook
Lo hace otra persona, igual.
La persona nueva
Seguir a manoAprende de oído.
Un asistente másAprende de oído.
Playbook
Aprende con el manual y las grabaciones.
Las horas
Seguir a manoNadie sabe cuántas se van.
Un asistente másSe suman las de alguien más.
Playbook
Se miden antes y después.
La IA de tu equipo
Seguir a manoCada quien a su manera.
Un asistente másCada quien a su manera.
Playbook
Las mismas instrucciones para todos.
Lo que cuesta en un año
Seguir a manoLas horas que se van cada semana.
Un asistente más$11,314, con el sueldo más bajo publicado.
Playbook
$3,200, una vez, más ITBMS.

Costo de un asistente: el sueldo más bajo publicado en Paylab Panamá, con décimo tercer mes y cuotas patronales. El detalle, en el precio.

09Cómo llegaSeis semanas, once sesiones

En seis semanas, tus procesos quedan escritos y corriendo.

  1. 01La revisión de entrada.Qué tan lista está tu empresa para la IA y qué área le quita más horas a tu equipo.
  2. 02La radiografía.Tu equipo nos cuenta cómo se hace cada cosa, y medimos cuántas horas se van en cada una.
  3. 03Los procesos.Escritos, convertidos en habilidades y probados con quien los usa, en sus computadoras.
  4. 04TUYOEl antes y el después.Medido y por escrito. Tu equipo sigue con el manual y las grabaciones.
Once sesiones con tu equipoAl final, cada proceso se pide con una frase
10Lo que recibesPrecio cerrado · más ITBMS

Todo lo que trae, y lo que cuesta.

Ward, el agente de vidrio azul cielo, sobre su pedestalN.º 005 · Ward
Ward

Playbook

Para cuando cada área hace lo mismo a su manera.

Qué incluye
  • La radiografía. Qué se hace en cada área y cuántas horas se van en cada cosa.
  • La matriz. Qué conviene automatizar primero y qué no vale la pena.
  • Los procesos. Los que más horas consumen, como habilidades dentro de Claude, probados con tu equipo.
  • El cerebro de tu empresa. Lo que sabe tu equipo, escrito para que la IA lo use.
  • El manual y las grabaciones. Para que tu equipo siga sin nosotros.
  • El antes y el después. Cuánto tomaba cada proceso y cuánto toma ahora.
Tiempo6 semanas, 11 sesiones.
Precio$3,200una vez, hasta tres áreas$150al mes, si quieres que los mantengamos al díaMás ITBMS en los dos
6 sem
Instalación

Al lado de lo que cuesta un asistente más.

SUELDO MÁS BAJO
UN ASISTENTE MÁS · UN AÑO
  1. Sueldo, 12 × $766$9,192
  2. Décimo tercer mes$766
  3. Seguro Social y Educativo, 14.75 %$1,356
UN AÑO$11,314
Y el proceso sigue en la cabeza de alguien.
FUENTE · Asistente: el sueldo más bajo publicado en Paylab Panamá (consultado el 8-oct-2026). Cuota patronal 13.25 % (Ley 462 de 2025) más Seguro Educativo 1.5 %.
N.º 005
PLAYBOOK · UNA VEZ
  1. Hasta tres áreas, una vez$3,200
UNA VEZ$3,200
Más ITBMS y tu plan de Claude. Lo escrito queda tuyo.
01
Se paga una vez.Cubre todo lo de la lista, hasta tres áreas: la radiografía, los procesos, el manual y la medición.
02
Mantenerlos al día es opcional.Si tus procesos cambian, los actualizamos por una mensualidad. La cancelas cuando quieras, sin penalidad.
03
Tu plan de Claude va aparte y a tu nombre.Lo pagas directo. Antes de empezar te decimos qué plan le toca a cada persona.
04
Pagas con tarjeta, Yappy o transferencia.Te mandamos el enlace de pago por WhatsApp, después de ver tu caso.

Se paga al fijar la fecha. La mensualidad, si la quieres, empieza cuando los procesos ya corren.

11Si algo no saleLo que pasa, por escrito

Si el día acordado no está, seguimos sin cobrar más.

La fecha queda escrita antes de pagar. Se sostiene si tu equipo llega a las sesiones de la primera semana.

01
Si el día acordado no está terminadoSeguimos trabajando, sin cobrar más.Hasta que cada proceso corra con quien lo usa.
02
Si cancelas antes de la primera sesiónTe devolvemos el pago completo.Completo, sin descuentos.
03
Si un proceso no vale la penaTe lo decimos antes de hacerlo.Y esas horas se van al proceso que sí.
04
Si dejamos de trabajar juntosTodo queda en tus cuentas.Los procesos, el manual y las grabaciones son tuyos desde el primer día.
LA FECHA, POR ESCRITO
Semana
6
Del proyecto
En la semana 6, tus procesos ya corren.

Son seis semanas desde la primera sesión. Si ese día no están corriendo, seguimos trabajando sin cobrar más.

Hoy pagas el proyecto. Nada más.

La mensualidad es opcional y empieza cuando los procesos ya corren, no antes.

Redacción por confirmar
12Caso ilustrativoFirma contable de 14 personas

Así se ve cuando ya está instalado.

Antes

Cada mes, del 12 al 15, dos personas abrían carpeta por carpeta para saber qué cliente tenía el cierre listo. Se iban unas 30 horas al mes solo en revisar.

Lo que instalamos

Playbook, en Contabilidad. Un proceso que recorre las carpetas cada mañana y deja la lista de lo que falta y de quién.

Después

La revisión bajó a 6 horas al mes. Las dos personas volvieron a hacer contabilidad.

Ilustrativo: así se cuenta un caso. Las cifras no son de un cliente.

de 30 h a 6 h al mes
REVISAR EL CIERRE, CARPETA POR CARPETAILUSTRATIVO
30 hANTES · AL MES
−24 h
6 hDESPUÉS · AL MES
FUENTE · Dato ilustrativo · horas al mes de una firma contable de 14 personas
13Quién está detrásCada quien con su número

Ward no trabaja solo.

Es el N.º 005 de un equipo de personas y agentes. Los agentes son IA y lo dicen al saludar; los revisa una persona con nombre y cara.

CREDENCIAL DE AGENTEN.º 005
VIDRIO · AZUL CIELO
NOMBREWard
OFICIOEscribe y corre tus procesos
TURNOCada mañana
CANALClaude
MODELON.º 005
SERIEND-005-0001
ALTA2026
FIRMA AUTORIZADA · NEXT DAY CO.
AGENTE DE IA
CREDENCIAL DE AGENTEN.º 005
VIDRIO · AZUL CIELO
NOMBREWard
OFICIOEscribe y corre tus procesos
TURNOCada mañana
CANALClaude
MODELON.º 005
SERIEND-005-0001
ALTA2026
FIRMA AUTORIZADA · NEXT DAY CO.
AGENTE DE IA

Ward trabaja dentro de tu Claude. Lo instala y lo revisa una persona del equipo.

El equipo, por número
001Juan Manuel Castillero
Juan Manuel CastilleroInstala cada producto y revisa a los agentes.
Persona
003
Page · FrontdeskContesta tu WhatsApp, agenda la cita y anota la conversación.
Agente de IA
005
Ward · PlaybookDeja cada proceso de tu empresa escrito y corriendo.
Agente de IA
007
Teller · GroundworkJunta tus archivos y te entrega tableros para decidir.
Agente de IA
009
Herald · OutputArma tu marca y saca cada pieza con ella.
Agente de IA
002 · 004 · 006 · 008
Reservados para las personas que se suman al equipo.
14PreguntasAntes de empezar

Lo que nos preguntan antes de empezar.

Es lo normal, y por ahí empieza Ward: le pregunta a quien hace cada cosa y lo escribe. Tu equipo lo revisa antes de que quede.

Es más que eso. Cada proceso queda como una habilidad dentro de Claude: tu equipo lo corre en vez de leerlo. El manual es para quien llegue después.

Lo menos posible. Ward escribe cómo ya lo hacen y les quita lo que se repite. Cómo se decide sigue siendo cosa de tu equipo.

Tu equipo. Ward corre el proceso; tu gente revisa, decide y firma.

Once sesiones en seis semanas. Entre sesión y sesión trabajamos nosotros.

Porque ahí cada proceso queda como una habilidad que tu equipo pide con una frase. La suscripción va a tu nombre.

Con la mensualidad lo actualizamos nosotros. Sin ella, tu equipo lo cambia con el manual.

La suscripción de Claude: va a tu nombre y la pagas directo.

Antes de la primera sesión, te devolvemos el pago completo. Después, lo escrito y lo instalado se quedan contigo.

Con tarjeta por un enlace, con Yappy o por transferencia. Te lo mandamos por WhatsApp, después de ver tu caso.

Sí. Playbook ordena cómo trabaja tu empresa, y Frontdesk, Groundwork y Output se apoyan en ese mismo cerebro.

Una oficina a oscuras, de noche; sobre el escritorio, el agente de vidrio azul cielo encendido
Imagina

Lo que saben tus A players,
lo sabe toda la empresa.

Cada proceso queda escrito y corriendo dentro de Claude, así tu equipo sabe qué hacer sin preguntarte. Escríbenos por WhatsApp y en 20 minutos vemos por cuál área empezar.

Una oficina a oscuras, de noche; sobre el escritorio, el agente de vidrio azul cielo encendido
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Escríbenos y vemos tu caso.